La selezione di un fornitore di sistemi di accumulo di energia con gamma estesa richiede la valutazione della capacità tecnica, dell'affidabilità della consegna e del supporto post-vendita. Injet HanCang opera come fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa al servizio di clienti commerciali, industriali e di servizi pubblici in più continenti. L'azienda fornisce sistemi completi che includono batteria, generatore, inverter e controller come un'unica soluzione confezionata. Questo articolo presenta i criteri di valutazione dei fornitori, il portafoglio di prodotti e le offerte di servizi di Injet HanCang.
Un fornitore di sistemi di accumulo dell’energia con una gamma estesa deve soddisfare criteri specifici per servire i clienti industriali in modo efficace. Injet HanCang consiglia agli acquirenti di valutare i potenziali fornitori su cinque dimensioni. La prima dimensione è la capacità tecnica, inclusa la capacità di dimensionare correttamente i sistemi per profili di carico specifici. La seconda dimensione è la qualità produttiva, dimostrata dai dati di test e dalle certificazioni. La terza dimensione è l'affidabilità della consegna, misurata in base alla puntualità della spedizione. La quarta dimensione è il supporto post-vendita, compreso il monitoraggio remoto e la disponibilità dei pezzi di ricambio. La quinta dimensione è la stabilità finanziaria, che garantisce che il fornitore rimanga in attività per il periodo di garanzia. La tabella seguente mostra le prestazioni di Injet HanCang rispetto a questi criteri sulla base dei dati del sondaggio tra i clienti degli ultimi due anni. Criteri di valutazione Prestazioni di Injet HanCang Media del settore Precisione della proposta tecnica 94% Precisione della previsione del carico 86% Consegna puntuale 96% degli ordini 89% Tempo di risposta al supporto per il primo anno 3,2 ore in media 7,5 ore in media Disponibilità dei pezzi di ricambio 98% in stock 85% in stock Richieste di garanzia elaborate entro 30 giorni 92% 78% Questi risultati del sondaggio posizionano Injet HanCang come un fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa che soddisfa o supera le medie del settore in tutte le valutazioni criteri.
In qualità di fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa, Injet HanCang offre un portafoglio di prodotti completo che copre diverse scale di potenza ed energia. Il portafoglio comprende prodotti standard disponibili a magazzino e prodotti personalizzati realizzati su ordinazione. I prodotti standard vengono spediti entro quattro settimane. I prodotti personalizzati vengono spediti entro sedici settimane. La tabella seguente elenca la linea di prodotti standard. Nome del prodotto Batteria Energia Generatore Potenza Inverter Potenza Caso d'uso tipico RESS Compact 150 150 kilowattora 50 kilowatt 100 kilowatt Piccola vendita al dettaglio RESS Compact 300 300 kilowattora 100 kilowatt 200 kilowatt Edificio per uffici RESS Industrial 600 600 kilowattora 200 kilowatt 400 kilowatt Fabbrica RESS Industrial 1000 1000 kilowattora 300 kilowatt 600 kilowatt Data center RESS Pesante 2000 2000 kilowattora 500 kilowatt 1000 kilowatt Sito minerario Ogni prodotto include la piattaforma di controllo Injet HanCang con monitoraggio remoto. Ulteriori opzioni includono l'interfaccia del supercondensatore, il regolatore di carica solare e i colori della vernice personalizzati.
Un fornitore di sistemi di accumulo di energia con gamma estesa deve fornire dati sulle prestazioni verificabili. Injet HanCang pubblica i risultati dei test per ciascuna famiglia di prodotti sulla base di test testimoniati da terzi. Il sistema RESS Industrial 600 è stato sottoposto a un test continuo di cento ore presso un laboratorio certificato. Il sistema ha mantenuto la tensione di uscita entro più o meno il 2% della variazione nominale del carico dal 20% al 100%. Il generatore si è avviato entro undici secondi in tutti i cicli di prova. L'errore di stima dello stato di carica della batteria è rimasto inferiore al 2% durante tutto il test. L'efficienza del sistema misurata nel punto di accoppiamento comune è stata dell'87,4% per un tipico ciclo giornaliero con due avviamenti del generatore. Il sistema RESS Heavy 2000 è stato testato per le prestazioni termiche a una temperatura ambiente di quarantacinque gradi Celsius. La temperatura delle celle della batteria è rimasta al di sotto dei trentotto gradi Celsius con il sistema di raffreddamento funzionante al settanta per cento della capacità. La temperatura del vano generatore ha raggiunto i cinquantadue gradi Celsius, inferiore al limite dei sessantacinque gradi. Il sistema ha superato un test di funzionamento continuo di settantadue ore senza alcun declassamento termico.
Operando come fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa, fornisce a Injet HanCang dati provenienti da centinaia di installazioni. L'analisi dei ticket di supporto rivela problemi comuni e le relative soluzioni. La richiesta di supporto più frequente riguarda la deriva di calibrazione dello stato di carica. Dopo sei-dodici mesi di funzionamento, alcuni sistemi mostrano un errore sullo stato di carica compreso tra il 5 e l'8%. La soluzione è un ciclo di carica completa mensile in cui il generatore funziona finché la batteria non raggiunge il cento per cento e il controller ripristina lo stato di carica di riferimento. Injet HanCang ora include un promemoria di calibrazione automatica nel software di controllo. La seconda richiesta di supporto più comune riguarda i guasti all'avvio del generatore durante la stagione fredda. I generatori diesel richiedono il preriscaldamento delle candelette al di sotto dei cinque gradi Celsius. Alcune installazioni hanno omesso il circuito di preriscaldamento. Injet HanCang ora include il preriscaldamento automatico come caratteristica standard su tutti i sistemi destinati a regioni con temperature invernali sotto lo zero. Il terzo problema comune è la perdita di comunicazione tra il controller e il server di monitoraggio remoto. La potenza del segnale cellulare varia in base alla posizione. I sistemi installati in aree con segnale cellulare debole ricevono un'opzione di comunicazione satellitare.
Un fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa fornisce servizi che vanno oltre la fornitura di hardware. Injet HanCang offre cinque livelli di servizio. Il livello base include il monitoraggio remoto e gli aggiornamenti software. Il livello standard aggiunge reporting annuale sulle prestazioni e supporto telefonico. Il livello premium aggiunge l'ispezione in loco ogni sei mesi e la spedizione prioritaria dei pezzi di ricambio. Il livello aziendale include un tecnico di supporto dedicato e un tempo di risposta garantito di quattro ore. Il livello personalizzato consente ai clienti di selezionare singoli servizi à la carte. Il prezzo del servizio parte da duemila dollari all'anno per il livello base su un sistema da cinquecento kilowattora e aumenta in base alle dimensioni del sistema. Injet HanCang offre anche opzioni di garanzia estesa oltre la garanzia standard di cinque anni. Le garanzie estese sono disponibili con incrementi di un anno fino a un totale di dieci anni. La garanzia estesa copre tutti i componenti compreso il generatore, che in genere è escluso dalle garanzie standard delle batterie. Il prezzo per la garanzia estesa è pari al 3% del costo del sistema all'anno per gli anni dal sesto al dieci.
In qualità di fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa, Injet HanCang mantiene un inventario di pezzi di ricambio per tutti i sistemi venduti negli ultimi sette anni. Il magazzino dei pezzi di ricambio di Jiangsu contiene seicento articoli tra cui schede di controllo, sensori di corrente, contattori e motorini di avviamento dei generatori. Il tasso di evasione degli ordini di pezzi di ricambio è del 98% entro ventiquattro ore. Gli ordini di emergenza vengono spediti entro quattro ore. La tabella seguente elenca i pezzi di ricambio più comuni e i relativi tempi di consegna tipici. Parte di ricambio Intervallo tipico di guasto Livello scorte Tempi di consegna spedizione espressa Motorino di avviamento del generatore 2000 ore 50 unità 24 ore Scheda slave di gestione batteria 5 anni 100 unità 24 ore Sensore di corrente 8 anni 200 unità 48 ore Pompa di raffreddamento 15000 ore 80 unità 48 ore Contattore CC 10000 cicli 150 unità 24 ore Alimentazione controller 50000 ore 60 unità 24 ore Manutenzione il supporto include la diagnostica remota per identificare i componenti guasti prima di inviare le sostituzioni. Gli ingegneri di Injet HanCang possono accedere ai registri di sistema da remoto con l'autorizzazione del cliente. Il servizio di diagnostica remota ha identificato correttamente il componente guasto nel 92% dei casi, riducendo le visite in loco non necessarie.
Injet HanCang si differenzia attraverso l'integrazione verticale di batteria, generatore e controlli. La maggior parte dei fornitori è specializzata in un solo componente. L'approccio integrato consente a Injet HanCang di ottimizzare il sistema completo anziché assemblare componenti di terze parti.
Non esiste una quantità minima di ordine. Injet HanCang vende sistemi singoli agli utenti finali e grandi quantità ai distributori. Il prezzo dipende dal volume con sconti a partire da tre sistemi per ordine.
Injet HanCang collabora con società di finanziamento di attrezzature per offrire opzioni di leasing e prestito. La durata va dai due ai sette anni. Per il finanziamento è necessaria l'approvazione del credito. Il leasing è disponibile per i clienti al di fuori della Cina tramite partner locali.
Sì, Injet HanCang può adattare l'approvvigionamento dei componenti per soddisfare i requisiti di contenuto locale per gare specifiche. Documentazione aggiuntiva e test di verifica possono aumentare i tempi di consegna da quattro a otto settimane.
Injet HanCang offre un corso di formazione di cinque giorni presso la struttura di Jiangsu che copre il funzionamento del sistema, la diagnosi dei guasti e la sostituzione dei componenti. I moduli di formazione online sono disponibili gratuitamente. La formazione in loco presso le sedi dei clienti è disponibile per gruppi di cinque o più persone.
Injet HanCang opera come fornitore di sistemi di accumulo di energia con una gamma estesa con prestazioni dimostrate in base a cinque criteri di valutazione dei fornitori. I dati del sondaggio tra i clienti mostrano un'accuratezza della proposta tecnica del 94%, una consegna puntuale del 96% e un tempo di risposta del supporto di tre virgola due ore. Il portafoglio prodotti comprende cinque modelli standard da centocinquanta a duemila kilowattora. Gli approfondimenti tecnici provenienti dai ticket di supporto hanno portato a miglioramenti del prodotto, tra cui la calibrazione automatica dello stato di carica e il preriscaldamento a basse temperature. Le offerte di servizi spaziano dal monitoraggio remoto di base al supporto dedicato a livello aziendale. I potenziali clienti possono contattare Injet HanCang per un pacchetto di qualificazione dei fornitori che include rendiconti finanziari e referenze dei clienti.